iVote VNA

6 CẤP ĐỘ DỊCH VỤ

Cấp độ 1: Tồi tệ

Hứa mà không làm, sai mà không sửa, xúc phạm người khác, làm ảnh hưởng đến an toàn, bảo mật.

Cấp độ 2: Không vui

Chỉ ở mức độ tối thiểu hoặc có điều không vui, không thoải mái.

Cấp độ 3: Bình thường

Ở mức độ bình thường, không có gì đặc biệt, không khen, không chê.

Cấp độ 4: Mong muốn

Cung cấp những điều người khác mong muốn, theo đúng sở thích, được quyền lựa chọn theo nhu cầu.

Cấp độ 5: Ngạc nhiên

Ở mức độ đặc biệt, bất ngờ, ngạc nhiên đem đến nhiều hơn những gì họ nghĩ và mong muốn.

Cấp độ 6: Trên cả tuyệt vời

Ở mức độ không thể quên, trở thành huyền thoại, được chia sẻ rộng rãi một cách tự hào.

(*)Nội dung form đánh giá là tự nguyện và không tiết lộ danh tính.

(**)Khuyến khích gửi đủ 7 bản đánh giá cho các lãnh đạo trong Ban giám đốc VNA.